Vanliga frågor och svar

Här finner du svar på vanliga frågor och funderingar kring våra hemsidor. Men istället för att läsa dem tycker vi att ni ska kontakta oss. På e-post får du i regel svar inom 10 minuter. På telefon får du svar direkt.

Telefon: 013-465 10 99

E-post: kontakt@aftonsbladet.se

Varför så lågt pris?

Svar: Så att så många som möjligt kontaktar oss.

Hur kan ni ha så lågt pris?

Svar: Mallarna vi utgår ifrån köps in från andra länder som t.ex. Thailand, Indien och Kina.

Vi behöver inte hjälp med domännamn, webbhotell, e-post. Vad kostar det då?

Svar: Vi är öppna för att skräddarsy efter era behov. Kontakta oss så diskuterar vi frågan.

För vilka företag passar ni bra?

Svar: Vi vänder oss i huvudsak till mindre företag och nystartade företag. Men vi har även tjänster som passar för större företag. Kontakta oss så gör vi en snabb bedömning om vi är rätt partner för er.

Hur lång tid tar det?

Svar: Ni kan ha en hemsida ute inom en vecka. Ibland är det lite kö, då informerar vi er om det innan vi går igång.

Vem äger domänen?

Svar: Vi registrerar alltid domännamnet på ert företag. Ni äger alltid domännamnet för er egna hemsida.

Vem äger hemsidan?

Svar: Ni äger och ansvarar för hemsidan själva.

Är det enkelt att uppdatera hemsidan?

Svar: Oftast väljer våra kunder att låta oss uppdatera hemsidan. Då mailar eller ringer man bara in vad man vill ändra, så fixar en medarbetare uppdateringen inom kort.

För uppdateringar debiterar vi 400kr/halvtimma. Om något tar oss 10 minuter att ändra har man 20 minuter kvar till nästa gång. Tiden man köper har man innestående ett år framöver.

Om ni själva vill kunna uppdatera hemsidan kan vi ta fram enkla lösningar för detta också. Vi har även guider om hur man själv kan uppdatera hemsidan.

Hur många undersidor ingår?

Svar: Antalet undersidor varierar från mall till mall. Men utifrån mallen kan vi göra hur många undersidor som helst. Det finns ingen gräns över hur många undersidor du kan ha. För att lägga till en ny undersida debiterar vi 400kr/halvtimme.

Vem skriver texterna?

Svar: I priset ingår inte hjälp med att skriva texter. Men vi har duktiga copywriters som kan hjälpa er med detta. Våra copywriters debiterar normalt 400kr/halvtimma.

Hur många bilder får man ha på hemsidan?

Svar: I priset ingår de bilder som finns på mallen. Om ni vill ha andra bilder så finns det möjlighet att köpa till bilder från olika bildbanker på Internet. Priset är ca 10 kr per bild. Vi debiterar 400kr/halvtimme om ni vill ha hjälp att hitta bilder samt hjälp att lägga ut bilderna på hemsidan.

Hur väljer jag ett domännamn?

Svar: I framtagningsprocessen av hemsidan hjälper vi dig att välja ett bra domännamn. Att välja ett domännamn är viktigare än vad många tror. Rådgivning är dock en av våra specialiteter.
Kan jag ändra mitt domänamn?

Hur skapar jag en e-postadress?

Svar: Det är bara att skriva till oss vilken e-postadress du vill ha så hjälper vi dig att sätta upp ett nytt e-postkonto. Men självklart kan vi även ge dig instruktioner över telefon eller mail om du vill kunna göra det själv.

Hur synkar jag min e-post till Outlook?

Svar: Om du är kund hos oss är det bara att ringa eller maila till oss så hjälper vi dig att konfiguera din e-post till Outlook.

Vad innebär sökoptimering?

Svar: Sökoptimering innebär att hemsidan optimeras för att du skall bli hittad bättre på Google när dina potentiella kunder söker efter dina produkter och andra branschrelaterade sökord.

Vad innebär sponsrade länkar/AdWords?

Svar: Sponsrade länkar innebär att du annonserar på sökmotorer under en speciell kategori som heter “sponsrade länkar”. Här betalar du varje gång någon klickar på din annons. AdWords är Googles egna namn på sponsrade länkar.

Hur betalar man?

Svar: Vanligtvis skickar vi ut en PDF faktura till er e-postadress. Du betalar in som vanligt via ett bankgiro eller ett plusgiro.

Vi kan även komma överens om vanliga pappersfakturor.

Vilka prisvillkor gäller för tjänsten?

Svar: Startkostanden och årskostnaden faktureras i förskott på en samlad faktura. Vi fakturerar i förskott för att kunna täcka kostnader från underleverantörer.

Oftast går vi inte igång med ert projekt förens vi ser att pengarna kommit in på vårt konto.

Vi kan även komma överens om att fakturera ”hälften innan, hälften efteråt” eller ”fakturering i efterskott om ni t.ex. väljer att anlita oss för mer omfattande tjänster.

Vilka villkor gäller för abonnemanget (100kr/månad)?

Svar: Abonnemanget faktureras i förskott, löper årsvis och förnyas per automatik med en månads uppsägningstid. Om ni vill avluta abonnemanget räcker det med att maila eller ringa till oss en månad innan förnyelsen träder i kraft.